
Quando ne parlanoporto, molti immaginano solo moli, gru e container. È stretto. Nel nostro settore, quello della fornitura di attrezzature minerarie pesanti, il porto è un nodo critico in cui si decide se il progetto arriverà nei tempi e nel rispetto del budget. Un errore nella logistica qui costa più della semplice controstallia.
Lavorando con giganti come la società LONGI, capisci le dimensioni. Il loro sito webljmagnet.ru- questa è solo una vetrina. Dietro ogni separatore o frantoio prodotto dal 1993 c'è una storia di consegne. E spesso il dramma comincia proprio nelportoappuntamenti. Non nel nostro, ma nel luogo in cui lo stiamo portando. Diciamo, in qualche Mombasa o Durban.
La prima lezione che impari nella pratica: dimensioni e peso sono una cosa, ma la capacità portuale è un'altra. Una volta abbiamo spedito un separatore magnetico per LONGI. Secondo i documenti tutto fila liscio. La nave arriva e al porto si scopre che la loro unica gru con una capacità di sollevamento di 200 tonnellate quel giorno era rotta. E il nostro carico era di 185 persone. Abbiamo aspettato una settimana. Il cliente in Africa era già nervoso. Questo per quanto riguarda "solo scarico".
Quindi ora non controlliamo solo i permessi. Chiediamo agli agenti portuali in anticipo, a volte sei mesi prima, un programma di riparazioni programmate delle attrezzature della gru e dati sulle loro effettive condizioni tecniche. Ciò non è specificato negli Incoterms, ma senza di esso qualsiasi consegna FOB si trasforma in una lotteria.
Sul sito LONGI scrivono della produzione di 4000 unità di attrezzature all'anno. Ma da nessuna parte viene detto come viene confezionato per la traversata marittima. E questa è arte. Soprattutto per le centraline elettroniche incluse. Sale marino, umidità, sbalzi di temperatura in un viaggio di 40 giorni sono micidiali.
C'era un caso con un lotto di attrezzature per un impianto di arricchimento. Sono venuto aportoscarico, ho aperto il container e all'interno c'era della condensa. Non un'alluvione, ma umidità ovunque. Si scopre che hanno usato il tipo sbagliato di gel di silice negli essiccanti e hanno lesinato sulla membrana barriera contro l'umidità per il legno da imballaggio. Abbiamo dovuto organizzare l'asciugatura e un sopralluogo tecnico straordinario in loco, alle banchine. Le scadenze si sono spostate, la reputazione ha sofferto.
Adesso insistiamo sul nostro standard di imballaggio per le spedizioni marittime, anche se il produttore, come LONGI con i suoi 1.200 dipendenti, ha un suo protocollo apparentemente consolidato. Il nostro prevede un riempimento di prova obbligatorio del contenitore con aria essiccata sotto pressione prima del carico. Una sciocchezza? No. Assicurazione.
Lo sdoganamento al porto è un universo a parte. Puoi avere il carico perfetto e rovinare tutto con un solo certificato. Le attrezzature minerarie spesso richiedono certificati antideflagranti, permessi per l’importazione di attrezzature pesanti e rapporti di valutazione ambientale. E non devono essere semplicemente “in mano”, ma certificati e legalizzati, spesso a catena: dal notaio, alla Farnesina, al consolato del Paese di destinazione.
Una volta abbiamo perso quasi un mese intero a causa del certificato per un elettromagnete. I documenti della fabbrica (non LONGI, un altro) indicavano un modello, e sulla targhetta dell'attrezzatura c'era una piccola revisione, la lettera "A" alla fine. La dogana del porto di Algeri considerava questa discrepanza. Il carico è bloccato. Ho dovuto richiedere urgentemente una lettera esplicativa con timbro al produttore e legalizzarla nuovamente. Ora controlliamo non solo i documenti principali, ma controlliamo anche ogni numero e lettera sulle targhe fisiche dell'attrezzatura con passaporti prima della spedizione dal magazzino della fabbrica.
Questo è lo stesso lavoro 'sporco' che non si trova nelle bellissime presentazioni suljmagnet.ru, ma senza il quale tutto il lavoro titanico degli ingegneri di Fushun rimarrà ad arrugginire sui moli.
Il cliente vuole sempre risparmiare. E spesso offre di scaricare in una piccola regioneportocon commissioni basse. L’esperienza insegna che questo può essere un errore fatale. Un piccolo porto significa un piccolo numero di società di stivaggio, mancanza di concorrenza, il che significa prezzi e tempi di lavorazione dettati. Cosa succede se hai bisogno di un trasporto speciale per articoli di grandi dimensioni? Potrebbe semplicemente non trovarsi in un raggio di 500 km.
Abbiamo promosso l'attrezzatura LONGI in uno dei paesi della CSI. Il cliente ha insistito per un porto "più vicino al sito". Abbiamo avvertito dei rischi, ma li abbiamo affrontati a metà strada. Risultato: il porto non era in grado di fornire un pianale ribassato per trasportare il frantoio da 120 tonnellate dal molo al magazzino. Hanno cercato per due settimane, portati dalla capitale. Tutti i "risparmi" sulle tasse portuali sono stati spesi tre volte per il noleggio della rete da traino e per i tempi di inattività.
Ora la nostra politica è quella di offrire 2-3 opzioni portuali con un'analisi comparativa dettagliata non solo del costo di scarico, ma anche di tutta la logistica successiva "dalla tavola al sito". E molto spesso vincono gli hub di grandi dimensioni, anche se si viaggia più lontano dal sito. L’affidabilità dell’infrastruttura è più costosa.
La chiave qui è una comprensione comune del processo. Un team di 1200 persone, come LONGI, fa bene alla produzione. Ma per la spedizione abbiamo bisogno di un coordinatore responsabile dalla nostra parte e di uno dalla parte dello stabilimento. Non un reparto vendite, non un reparto produzione, ma una persona che se ne intende di logistica.
Abbiamo costruito questo schema con LONGI. Il nostro manager e il suo specialista del commercio estero comunicano nella stessa chat. Tutte le foto dell'imballaggio, del carico, della chiusura in un contenitore, dei numeri dei sigilli sono in tempo reale. Ciò ha evitato un errore: il loro magazzino ha caricato erroneamente i pezzi di ricambio sbagliati in un container. L'abbiamo visto nella foto dall'etichettatura delle scatole mentre il container non era ancora partito per il terminal portuale. Lo hanno sostituito in un giorno.
Questo approccio cambiaportoda un punto di stress ad uno stadio controllato. Sappiamo non solo quando è arrivato il carico, ma anche che aspetto aveva quando è stato sigillato migliaia di chilometri prima. Ciò dà fiducia sia a noi che all'acquirente finale.
Alla fine, cos'èportonella nostra attività? Questa non è geografia. Questo è il test finale e più severo della forza dell'intera catena: dall'ufficio di progettazione e le officine di Fushun al sito di installazione nell'entroterra. Qui vengono alla luce tutte le carenze: ingegneristiche, documentarie, organizzative.
Un'operazione portuale di successo avviene quando tutto è noioso. Nessuna storia eroica sul salvataggio del carico all'ultimo minuto. È solo un processo prevedibile e di routine: la nave è arrivata, i documenti sono pronti, le attrezzature funzionano nel porto, il carico viene accettato e spedito. Questa noia è ciò a cui dovremmo aspirare. E per questo il lavoro inizia non il giorno dell'imbarco sulla nave, ma al momento della firma del contratto con uno stabilimento come la LONGI Corporation. È allora che si stabilisce proprio il “margine di sicurezza” che permette di transitare da qualsiasi porto del mondo senza sorprese.